LEOLO

Hace más de un par de semanas se puso de largo INNOBASQUE de la mano del carismático Pedro Luis Uriarte (mucha gente me ha hablado de este caballero, desde ópticas distintas y todo el mundo dice cosas buenas de su capacidad profesional).

La noticia pasó bastante desapercibida en un panorama preelectoral que hace que la política y el periodismo sean aún más mendaces y cortos de miras, si cabe, que de costumbre (1, 2 y 3).

En la blogesfera la cosa ha estado más movidita y he leído comentarios y debates de todo tipo, entre otros en consultoria artesana, administraciones en red, hontza y bottup.

Para mi esta es la noticia más importante que se ha produido en Euskadi en estos últimos meses. Parece ser que las AAPP, las empresas y todos los partidos políticos entendemos que nuestro futuro (progreso, bienestar, cohesión social, dinamismo económico y calidad de vida) dependen de lo creativos e innovadores que seamos; es decir, del valor añadido de nuestro capital humano y social.

Faltan los sindicatos vascos, pero espero que sepan ver que aqui nos jugamos nuestro futuro y que ello nos puede llevar a cotas de desarrollo económico, social y laboral nórdicas (modelo que creo que, al menos como estación de paso, suscriben todas las centrales sindicales vascas), cuando la alternativa son los modelos chino o indio, con evidentes menores derechos laborales, sociales, económicos, etc.

Faltan también las mujeres, pues en Innobasque tienen aún una presencia modesta. Pretender ser una referencia europea en innovación sin contar con más de la mitad de la población vasca es, sin más, poco inteligente. Es además injusto. Espero que esto poco a poco, se vaya arreglando.

Se notó en el acto de presentación un exceso de poder político y corporativo. Algunos lo han visualizado como un mar de corbatas. La verdad es que solo con el mar de corbatas no se va a ningún sitio. Pero también me reconocerán los críticos que contra el mar de corbatas poco se hace en general. Es mejor tenerlas dentro sumando y apostando por el proyecto.

Y queda como reflexión final el especular sobre cual es el mejor contexto para la innovación. La sociedad vasca con un estado social imperfecto, una sociedad lejos de la atomización anglosajona y una estructura económica moderna, creo que solo puede apostar al modelo escandinavo o renano. No somos ni seremos EEUU, India o China. Debemos trazar nuestro propio camino, pero éste está mucho más cerca de Escandinavia de lo que pensamos.

Esperemos que el escaso eco de esta iniciativa en los medios no impida que vaya cuajando y que de sus frutos en forma de innovación, I+D, formación, capital humano productivo, creatividad. No creo que todos estos valores sean patrimonio de la derecha. Mal haríamos en la izquierda en dejarlos para monopolio y enseñoreo de la derecha, que por estos lares, además, ha sido siempre escasamente creativa e innovadora.

En la era de la globalización Euskadi se juega su futuro en estas cuestiones y no tanto en nuestro modelo de estado o nuestra forma de relación con el resto de España, temas ellos debatidos ad nauseam y muchas veces con bastante poco provecho.

Le deseo a Innobasque la mayor de las suertes y toda clase de frutos.

PD: desde el Departamento de Vivienda del Gobierno Vasco y sus sociedades apoyaremos a Innobasque en lo que podamos. Ya estamos trabajando por la industrialización del sector de la construcción. Visesa está ya aportando su fuerza y pujanza a Innobasque.

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Acabo de terminar de leer EL ARTE DE LA GUERRA de Sun Tzu, el celebérrimo manual militar chino del siglo VI ac que ha sido leído durante siglos por militares y recientemente también por directivos de empresas y otro tipo de organizaciones.

Obviamente, este es un texto muy últil para cualquier persona que tenga que dirigir un ejército de más de 100.000 soldados chinos, al borde del gran rio amarillo, con la tecnología militar de hace 25 siglos.

Coñas a parte, me ha parecido un texto extremadamente interesante y útil para comprender como conseguir la cohesión, la eficiencia y eficacia en los grupos y equipos de trabajo. Es más claro que muchos manuales de empresa actuales y, sin duda, es mucho más poético que el más dotado de los consultores de empresa.

Es increible lo actual que sigue siendo el texto. Eso que se dice de algunas películas (ha envejecido bien) es muy aplicable a este caso. Su perdurabilidad, tiene que ver, claramente, con su universalidad.

Lo he disfrutado mucho.

Supongo que lo podré seguir consultando durante muchos años y que me ayudará en diversas tesituras.

(la fotografia de arriba corresponde a las tablillas de una copia de la obra; la ilustración de abajo corresponde a Sun Tzu)

Technorati Tags: El arte de la guerra, Sun Tzu

La semana pasada asistí, dentro de las clases de mi MBA, a una conferencia del fundador y presidente de Panda Security (antes Panda Software) Mikel Urizarbarrena.

Quisiera compartir con vosotros las impresiones que me causó escucharle.

En primer lugar, me pareció un hombre de negocios "americanizado". Lo cual no es ni bueno ni malo, al menos en principio, aunque si un poco chocante cuando uno ha nacido en Zaldibar (Bizkaia), su formación es ténico-mecánica y se ha obtenido en Mondragón. Nos habló mucho del espíritu emprendedor, algo de lo que, según él, carecemos los europeos y es mucho más abundante en los EE.UU de América. No me parece mal la apelación al espíritu emprendedor, pero creo excesivamente simplificador identificarlo con el citado país y entender que en el resto del mundo apenas si existe. Pongo un ejemplo capcioso (lo reconozco). En Europa hemos inventado la seguridad social y la sanidad pública y por ello ni tenemos la legión de homeless que hay en los EE.UU de America ni tenemos más de 50 millones de personas si seguro médico, todo ello en el, en teoría, país mas rico del mundo. Ya digo, el ejemplo es capcioso, pero creo que ayuda a entender la creatividad y el espíritu emprendedor de otras maneras.

Nos habló también de la necesidad de tener sueños y perseguirlos y de la emoción que se siente al parir un nuevo proyecto empresarial. El se define a si mismo como un artista (creador) que ha tenido que aprender a ser un gestor para poder llevar adelante sus sueños empresariales. En este punto si me pareció muy interesante su discurso. Apelar a lo que no existe y está por crear es, al menos así lo entiendo yo, vitalmente muy interesante. Los individuos y las sociedades solo podemos obtener beneficios de esa conjunción entre creatividad y capacidad de gestión.

Mikel Urizarbarrena hizo una interesante dicotomía entre espíritu emprededor y la "funcionarización", pero para mi sorpresa no identifico funcionarización con lo público o con la Administación, pues defendió que ambos espíritus pueden darse tanto en empresas privadas como en administraciones u organizaciones públicas.

Nos describió como su compañía pasó de ser una simple idea pergeñada por él y su esposa a convertirse en un gigante planetario de la seguridad informática y una de las empresas europeas de mayor crecimiento en la última década (1500 empleados, franquicias en 55 países, opera en 230 países, etc).

Nos habló de los retos de la economía globalizada que hacen que el planeta tierra sea el campo de juego de una batalla empresarial dura, pero con tantas oportunidades como amenazas. La realidad china e india estuvieron muy presentes en toda su exposición.

En este sentido y para mi sorpresa, nos dijo que para triunfar en la economía y los negocios globalizados hoy hay que "tener mundo" y hablar otros idiomas bien. Según parece en esto los españoles llevamos cierta desventaja, que se está acortando a marchas forzadas.

Y cuando se le pregunto que es necesario para poner en pié empresas exitosas partiendo de ideas interesantes, nos comentó que su experiencia profesional le ha ayudado a no tener complejos (explicaba que ser una empresa tecnológica española en los años 90 le acomplejó bastante al principio), no tener prejuicios (él mismo reconoce haberse equivocado, por tener prejuicios, al rechazar hasta hace muy poco financiación o capital externos) y ser extremadamente proactivos. Como se ve, cosas sencillas que, por si solas, obviamente no garantizan el éxito empresarial, pero que pueden ayudar a acercarse al mismo.

Pero de todo lo que os cuento, lo que más me llamó la atención es la fuerza, convicción, brillantez y dinamismo que transmite Mikel Urizarbarrena. Me pareció una fuerza de la naturaleza. Y, no lo ocultaré, también me pareció que tiene que ser extremadamente dificil trabajar con él (las preguntas sobre condiciones laborales no le gustaron mucho).

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• CERTIFICACION DE ETXEBIDE EN CALIDAD

La semana pasada comencé el Master en Gestión de Empresas del IEAE de la UPV.

Mi anterior jefe, Javier Dean, me convenció de que, para gestionar bien nuestras políticas públicas de vivienda, debía continuar formándome, adquiriendo conocimientos y herramientas específicas en materia de gestión de empresas. No me importa nada reconocer que hay millones de cosas que no sé y en las que debo formarme para ser un mejor gestor público.

Me costó decidirme pues no dispongo de mucho tiempo libre, me voy a machacar los fines de semana, afecta a mi vida familiar, ya estoy muy cansado ... Pero una vez que he tomado la decisión, la verdad, es que he comenzado con ilusión un esfuerzo formativo que espero me lleve a ser un mejor profesional, una persona más eficaz y eficiente y, lo que es más importante, una persona orientada al trabajo en equipo o equipos.

Me reencontré con algunos viejos amigos y amigas de la carrera y fue extraño y muy interesante volver a las aulas. Tengo mi doctorado durmiendo el sueño de los justos, por lo que técnicamente nunca he abandonado la universidad. Pero esto es distinto, en tanto que tiene horarios, aulas, evaluaciones, compañeros y toda la parafernalia formativa al uso.

Ya os iré contando como voy viendo este Master y que herramientas me va a portando para ser un mejor gestor público.

Hoy Etxebide ha recibido el certificado en calidad (Norma ISO 9001 del 2000) de la mano de la Asociación de Normalización y Certificación AENOR. Para el Servicio Vasco de Vivienda-Etxebide este es un importante paso en la cultura de la calidad. Un servicio público con tal trascendencia social (recordemos que 76.000 unidades convivenciales demandan, en estos momentos, Vivienda Protegida del Gobieerno y los Ayuntamientos y como tal están registrados en Etxebide) debe tener entre sus principales motivaciones prestar cada día un mejor servicio a la sociedad.

Con este afan lanzamos hace un año en Etxebide proceso que hoy nos ha conducido a esta certificación. Esta no la debemos vivir como una estación de llegada final, sino como una estación de paso, importante, pero de paso, en la carrera de la mejora continua. En Etxebide debemos combinar el respeto a la normativa vigente, con la eficacia y eficiencia, así como con una atención de calidad a la ciudadanía. En eso estamos y en eso seguiremos trabajando.

Aprovecho estas líenas para dar las gracias a todas las personas y entidades que han hecho posible que hoy estemos aquí y que mañana podamos seguir evolucionando. Gracias Mario (Yoldi) por iniciar todo esto en el vecino Servicio de Planificación, Estudios y Presupuestos de la Viceconsejería de Vivienda del Gobierno Vasco. Gracias David (Ciaurriz) por haber coordinado todo el esfuerzo de certificación de Etxebide. Gracias a las personas que trabajan (y también a las que trabajaron en el pasado y ya no están con nosotros; Marta Merino, Jose Mari Azkoaga, Izaskun Altuna ...) en Lakua (Gure Lopez, Nekane Arratibel, Arrate Mendizabal ...), las Delegaciones Territoriales de Vivienda, la Web de Etxebide, Visesa, Bizigune y Alokabide (sociedades dependientes del Departamento de Vivienda del Gobierna Vasco). Gracias también a todas las entidades con las que trabajamos (Zuzenean, Cajas de Ahorros, Ayuntamientos, Haciendas Forales, Registros de la Propiedad, Notariado, INE, INSS, etc), pues sin vuestro acicate nunca habríamos salido con bien de esta aventura.

Estoy seguro que la inmersión de Etxebide en el mundo de la calidad será positiva a nivel de gestión interna, pero, lo que es mucho más importante, mejorará el servicio público de vivienda en Euskadi.

Os dejo un link a un artículo que Bengoetxe ha colgado en su blog sobre este mismo tema.

Ah, ¡por cierto! El certificado de calidad me toco recogerlo a mi como Director de Planificación y Procesos Operativos de Vivienda del Departamento de Vivienda y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco. Pero, como es evidente, lo recibí en nombre y gracias a todas las personas citadas anteriormente.

Prometo reflexionar seriamente sobre este post de Jose Javier en su blog Bengoetxe. ¿Las personas que se niegan a avanzar con los equipos de trabajo tienen solamente ellas la responsabilidad de tal descuelgue? O acaso ¿no es responsabilidad de la gerencia ese desmarque del proyecto y los objetivos? Lo dicho, prometo reflexionar en abstracto y tembién en concreto sobre este tema.